Der Mensch

Ich schaffe Nutzererlebnisse
User Centered Design habe ich nicht nur irgendwann mal gehört, es ist Teil meiner Denkweise als User Experience Designer.
Ein hochwertiges Userinterface muss mehr als hübsch anzuschauen sein. Struktur und Übersichtlichkeit sind wesentliche Bestandteile. Spaß während der Bedienung und die schnelle Zielerreichung sind weitere Kriterien die von Qualität zeugen.

Torsten Müller
Sammeln

Recherche
Sobald Projektziele gesteckt sind beginne ich mit der Recherche. Es werden vergleichbare Produkte, Technologien, Nutzergruppen und deren Verhalten sowie soziokulturelle Strukturen analysiert. Bei der Analyse können auch Nutzerdaten helfen, die häufig von den Webseiten der Kunden getrackt werden. Oftmals untermauern diese Daten die recherchierten Fakten.
Denken

Konzeption
Nach Abschluss der Recherche kann die Konzeption beginnen. Mit Stift & Papier halte ich erste Ideen fest. Anhand zuvor definierter Anwendungsfälle fertige ich Mockups an.

Mit Hilfe der Mockups, welche sich z.B. als animiert Wireframes oder als Papierprototypen äußern können, werden Interactionsabläufe der favorisierten Idee erlebbar gemacht.
Das hilft bei der Evaluation der Interaction, wodurch Fehler frühzeitig aufgedeckt werden.
Kreieren

Protoyping
Das Anfertigen von Prototypen hilft mir verschiedene Dinge herauszufinden. Gestalte ich z.B. eine Webanwendung oder eine App, so hilft es mir das Look an Feel begreifbar zu machen. Hierfür erfolgt auch ein konkretes Screendesign.

Um das Konzept des Look and Feel noch besser prüfen zu können, kann diese Art von Prototyp auch in einen Klickdummy überführt werden. Hier wird dann die Funktion und Aufgabe des Produktes geprüft. Wenn es um ein physisches Produkt handelt, greife ich oft auf sehr gute Kenntnisse im Bereich Physical Computing und Modellbau zurück.
Beobachten

Testing
Klare und übersichtliche Nutzeroberflächen sind mein Ziel. Um ein modern anmutendes Userinterface gestalten zu können, halte ich mich bezüglich aktueller Design Trends und UI Pattern immer auf dem aktuellen Stand. Nur so ist es möglich dem Nutzer eine ganzheitlich emotionale und angenehme User Experience auf verschiedenen Geräten zu ermöglichen.